Servicio Técnico

Si tiene duda o problemas con algunos de nuestros Electrodomésticos

¡Contáctese con nosotros!

 

Para tener derecho a la Garantía debe exhibir su Boleta de compraventa.
Exija que su distribuidor autorice con su timbre y firma la garantía que viene con el producto Electrón. Así, usted podrá recurrir a Electron s.a. si su electrodoméstico sufriere cualquier desperfecto, causado por fallas de fabricación.

 

Esta Garantía NO será válida, si el desperfecto se produce por mal uso, golpes o intervención de terceros no autorizados por Electron s.a.

 

Si desea contactarse con el Servicio Técnico de la casa matriz, sólo debe llamarnos al +562 2773 26 51, mandarnos un correo a online@electron.cl o venir personalmente a Gaspar de Orense 859 / Quinta Normal / Santiago / Chile.

 

Si tienes dudas sobre Funcionamiento, Uso o Limpieza de nuestros productos puedes revisar nuestras:

  1. Preguntas Más Comunes - FAQ  / Pincha acá.
  2. Póliza de Garantía - Cambios / Pincha acá
  3. Tienes dudas de - Cómo Usar o Limpiar tus Electrodomésticos  / Pincha acá.

 

Casa Matriz
Gaspar de Orense 849
Quinta normal – Santiago
22 7732651/ online@electron.cl

 

Red de Servicios Técnicos Autorizados por Electrón s.a.

Las Condes
Apumanque - Comercial Olivares Apoquindo 5835 2do piso
(En los pasillos donde están las peluquerías.)
22 2112142


Viña del Mar
Av. Marina 940-B
884236


San Antonio
Laura Barros 198
580348


La Serena
Centro Técnico Acuarela
Balmaceda 373
233328


San Vicente de Tagua Tagua
Germán Riesco 414-B
662549


Valdivia
JEAY Service Ltda.
Picarte 984
208147


Si no puede acceder a nuestros Servicios Técnicos o vive fuera del alcance de uno de ellos, puede enviar su producto – sin costo- para su revisión por intermedio de Pullman Cargo “por pagar” a nombre de Electron s.a. a la misma dirección de su casa matriz ubicada en Gaspar de Orense 849, Quinta normal -Santiago; en conjunto nos manda un e-mail a online@electron.cl o mpenaloza@electron.cl o sino, nos llama 22 7732651 detallando su problema para poder atender su requerimiento o consulta.